Cada visita que llega a tu sitio termina en una fila del informe de Adquisición de tráfico de GA4: Organic Search, Paid Social, Direct, Referral… Esa fila no la elige nadie a mano: la decide un conjunto de reglas que Google mantiene, llamado grupo de canales predeterminado. Si no sabés cómo funcionan esas reglas, es fácil sacar conclusiones equivocadas: campañas que aparecen en el canal incorrecto, tráfico pago contado como orgánico o visitas que terminan en "Unassigned".
En esta guía te explicamos qué canales tiene GA4 en 2026, qué regla usa cada uno y qué cambió este año.
Lo que vas a aprender:
- Qué es el grupo de canales predeterminado y por qué no se puede editar.
- La regla de cada canal, explicada en castellano.
- Qué cambió en 2026: el nuevo canal AI Assistant.
- Cómo se clasifica el tráfico de Google Ads.
- Los errores más comunes que hacen que una visita caiga en el canal equivocado.
| Tiempo de lectura | 9 minutos |
| Nivel | Básico a intermedio (GA4) |
| Necesitás | Acceso de lectura a una propiedad de GA4 |
La respuesta corta
GA4 clasifica cada visita en un canal según su fuente, su medio y, a veces, su campaña. Las reglas son fijas y las mantiene Google: no se pueden editar, pero sí podés crear grupos personalizados. En 2026 hay 20 canales. El más nuevo es AI Assistant, que desde el 13 de mayo agrupa las visitas de asistentes de IA reconocidos. Si una visita no cumple ninguna regla, cae en Unassigned.
Fuente, medio y canal: la base
- Fuente: de dónde viene la visita (google, facebook.com, newsletter).
- Medio: cómo llegó (organic, cpc, email, referral).
- Canal: la categoría que GA4 arma combinando fuente, medio y campaña con sus reglas.
Cuando la visita trae parámetros UTM, GA4 usa esos valores. Si no los trae, usa la página de referencia o lo que informe la plataforma vinculada (por ejemplo, Google Ads). Te explicamos cómo etiquetar bien en UTM en GA4: convención de nombres.
Los canales y sus reglas
Las reglas se evalúan en orden: la visita queda en el primer canal cuya regla cumple. Las definiciones no distinguen mayúsculas.
| Canal | Regla (simplificada) |
|---|---|
| AI Assistant | El medio es "ai-assistant", o la página de referencia es un asistente de IA de la lista de Google |
| Direct | Fuente "(direct)" y medio "(not set)" o "(none)" |
| Cross-network | El nombre de la campaña contiene "cross-network" |
| Paid Shopping | Fuente de compras conocida, o campaña que contiene "shop" o "shopping", y medio pago |
| Paid Search | Fuente de búsqueda conocida y medio pago |
| Paid Social | Fuente de red social conocida y medio pago |
| Paid Video | Fuente de video conocida y medio pago |
| Display | Medio "display", "banner", "expandable", "interstitial" o "cpm" |
| Paid Other | Medio pago que no encaja en los anteriores |
| Organic Shopping | Fuente de compras conocida, o campaña que contiene "shop" o "shopping" |
| Organic Social | Fuente de red social conocida, o medio "social", "social-network", "social-media", "sm" y variantes |
| Organic Video | Fuente de video conocida, o medio que contiene "video" |
| Organic Search | Fuente de búsqueda conocida, o medio "organic" |
| Referral | Medio "referral", "app" o "link" |
| Fuente o medio "email", "e-mail", "e_mail" o "e mail" | |
| Affiliates | Medio "affiliate" |
| Audio | Medio "audio" |
| SMS | Fuente o medio "sms" |
| Mobile Push Notifications | Medio que termina en "push" o contiene "mobile" o "notification", o fuente "firebase" |
| Unassigned | Ninguna regla coincide |
"Medio pago" significa que el medio coincide con una expresión que incluye valores como cpc, ppc, retargeting o cualquier cosa que empiece con "paid". Por eso utm_medium=paid_social funciona para Paid Social, y utm_medium=pago no.
"Fuente conocida" significa que el dominio está en la lista de sitios de búsqueda, redes sociales, video o compras que Google publica y actualiza.
Qué cambió en 2026: el canal AI Assistant
El 13 de mayo de 2026 Google agregó AI Assistant al grupo predeterminado. Cuando GA4 reconoce que la visita viene de un asistente de IA de su lista, le asigna el medio "ai-assistant" y la campaña "(ai-assistant)", y la manda a este canal sin que tengas que configurar nada.
Tiene límites importantes: solo funciona cuando la visita llega con página de referencia, y la lista de asistentes reconocidos cambió con el tiempo. Lo explicamos en detalle en El canal AI Assistant de GA4.
Cómo se clasifica el tráfico de Google Ads
Para el tráfico de Google Ads (con la cuenta vinculada y el etiquetado automático activo), GA4 no usa UTM: toma el tipo de red y el tipo de campaña directamente de Google Ads.
| Canal | Tráfico de Google Ads que cae ahí |
|---|---|
| Paid Search | Red de Búsqueda o socios de búsqueda; campañas de Búsqueda, Hotel o Viajes |
| Paid Shopping | Campañas de Shopping |
| Paid Video | YouTube; campañas de Video |
| Display | Red de Display o Google TV; campañas de Display |
| Cross-network | Performance Max, Demand Gen, App, Smart y Local |
Por eso Performance Max aparece como Cross-network y no como Paid Search.
