En Instagram, la mayoría de los anuncios que funcionan son video. Pero el informe estándar del Administrador de anuncios te muestra impresiones, clics y conversiones, y no te dice por qué un video funciona o no. Para eso existen tres métricas que todo analista debería tener en su tablero: hook rate, hold rate y tasa de finalización.
En esta guía te explicamos qué mide cada una, cómo calcularlas con las columnas de Meta y cómo usarlas para saber qué parte del video arreglar.
Lo que vas a aprender:
- Qué columnas de video tiene Meta y qué cuenta cada una.
- Cómo calcular hook rate, hold rate y tasa de finalización.
- Cómo crearlas como métricas personalizadas en el Administrador de anuncios.
- Qué valores son razonables y por qué no conviene obsesionarse con un número.
- Cómo leerlas juntas para diagnosticar un video.
| Tiempo de lectura | 8 minutos |
| Nivel | Básico a intermedio (Meta Ads) |
| Necesitás | Acceso al Administrador de anuncios y anuncios de video con al menos unos miles de impresiones |
La respuesta corta
- Hook rate (tasa de gancho) = reproducciones de 3 segundos ÷ impresiones. Mide si el inicio frena el scroll.
- Hold rate (tasa de retención) = ThruPlays ÷ reproducciones de 3 segundos. Mide si, una vez que frenaron, se quedan.
- Tasa de finalización = reproducciones al 95% o 100% ÷ reproducciones de 3 segundos (o ÷ impresiones). Mide si llegan al final, donde suele estar el llamado a la acción.
Ninguna reemplaza al costo por resultado: sirven para entender qué parte del video está fallando.
Las columnas de video de Meta
| Columna | Qué cuenta |
|---|---|
| Reproducciones de video de 3 segundos | Veces que el video se reprodujo al menos 3 segundos (o el 97% si dura menos). No cuenta repeticiones |
| ThruPlays | Veces que el video se reprodujo completo si dura menos de 15 segundos, o al menos 15 segundos si es más largo |
| Reproducciones al 25%, 50%, 75%, 95% y 100% | Veces que se llegó a ese porcentaje del video |
| Tiempo promedio de reproducción | Cuánto se vio en promedio por reproducción |
Las encontrás en Columnas → Interacción con el video o personalizando columnas.
Hook rate: ¿frena el scroll?
Fórmula: reproducciones de 3 segundos ÷ impresiones × 100.
Si de 20.000 impresiones hubo 5.000 reproducciones de 3 segundos, tu hook rate es 25%.
Mide lo que pasa en el primer segundo y medio: la primera imagen, el primer texto en pantalla, el primer sonido. Muchos equipos toman alrededor de 25% como punto medio y 30% o más como un gancho fuerte, pero varía por rubro, ubicación y público. Más útil que un número de referencia es comparar tus propios anuncios entre sí.
Si es bajo: probá otro inicio con el mismo video. Una pregunta directa, un resultado visible, una persona hablando a cámara o un movimiento inesperado. Cambiar solo los primeros 2 o 3 segundos suele mover mucho este número.
Hold rate: ¿se quedan?
Fórmula: ThruPlays ÷ reproducciones de 3 segundos × 100.
Si de 5.000 reproducciones de 3 segundos hubo 2.000 ThruPlays, tu hold rate es 40%.
Mide si el cuerpo del video cumple lo que prometió el inicio. Ojo: hay equipos que la calculan sobre impresiones o con reproducciones de 15 segundos. Elegí una definición, escribila en la descripción de la métrica y usala siempre igual.
Si es bajo con buen hook rate: el gancho funciona pero el video se cae. Suele pasar cuando el inicio promete algo que tarda en llegar, cuando hay una introducción de marca larga o cuando el ritmo es lento. Llevá la información de valor más adelante y cortá lo que sobra.
Tasa de finalización: ¿llegan al final?
Fórmula: reproducciones al 95% (o 100%) ÷ reproducciones de 3 segundos × 100.
Importa porque muchos videos ponen el llamado a la acción al final. Si casi nadie llega, ese llamado no lo ve nadie.
Si es baja: acortá el video o adelantá el llamado a la acción. En Reels y Stories, los videos de 15 a 30 segundos suelen sostener mejor la atención que los largos.
